Datenschutzrichtlinie für Xalorentima

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Richtlinie erfahren Sie, wie Ihre Informationen bei der Nutzung unserer Unternehmensplattform verarbeitet, gespeichert und geschützt werden. Die Transparenz und Sicherheit Ihrer Daten stehen bei uns im Mittelpunkt.

Welche Daten erfassen wir?

Wir speichern und verarbeiten ausschließlich die notwendigen Angaben, um unsere Dienstleistungen anbieten zu können und Ihre Nutzererfahrung zu optimieren.

• Kontaktdaten wie Name, Firmenzugehörigkeit und E-Mail-Adresse werden im Rahmen von Kontaktformularen erhoben.
• Technische Informationen, einschließlich IP-Adresse, Geräte-Identifikatoren und Nutzungsdaten, werden zur Verbesserung der Sicherheit gesammelt.
• Kommunikationsdaten wie Nachrichteninhalte oder Support-Anfragen werden ebenfalls dokumentiert und verarbeitet.
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen werden ausschließlich für legitime Abwicklungen und Sicherstellung der Serviceleistung gespeichert.

Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten unterstützen uns dabei, Services gezielt bereitzustellen und betriebliche Abläufe zu optimieren.

• Kundenanfragen verantwortungsvoll bearbeiten und beantworten.
• Authentifizierungsprozesse und Nutzersicherheit gewährleisten.
• Informationen gezielt zur Weiterentwicklung unserer Plattform nutzen.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Optimierung interner Prozesse werden Daten analysiert.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß den Grundsätzen der DSGVO und den relevanten deutschen Datenschutzgesetzen.

Die Datenverarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung, berechtigtem Interesse oder der Notwendigkeit zur Vertragserfüllung. In Einzelfällen kann eine weitere gesetzliche Verpflichtung bestehen.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung, gesetzlich erforderlich oder ausdrücklich genehmigt ist.

• An externe Dienstleister, wenn sie für Bereitstellung und Betrieb der Plattform notwendig sind. Diese werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet.
• An Behörden oder öffentliche Stellen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
• Innerhalb von Xalorentima an Mitarbeitende, soweit dies zur Erfüllung der Vertragspflichten erforderlich ist.

Datensicherheit

Ihre Daten sind durch technische sowie organisatorische Maßnahmen vor Missbrauch, Verlust und unerlaubtem Zugriff geschützt. Dazu zählen moderne Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Überprüfungen und Schulungen unseres Teams. Wir entwickeln unsere Sicherheitskonzepte entsprechend aktueller Standards kontinuierlich weiter, um einen bestmöglichen Schutz aller Informationen zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, deren Nutzung und deren Korrektur.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Informationen.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit.

Informationen zu Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Optimierung der Benutzererfahrung, statistischen Auswertung und Verbesserung unserer Angebote. Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie in unserer gesonderten Richtlinie.

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Kontakt

Für Fragen zum Thema Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unser Datenschutzteam wenden.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen im Rahmen gesetzlicher Änderungen oder neuer technischer Entwicklungen anzupassen. Das Aktualisierungsdatum wird am Ende der Richtlinie ausgewiesen.